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Última actualización: 25/02/2026
Bienvenido a Corner Up.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web https://www.cornerup.pe
y de los servicios ofrecidos bajo la marca Corner Up.
Al registrarse o utilizar nuestros servicios, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos términos.
1. IDENTIFICACIÓN
Razón Social: Corner Up S.A.C.
RUC: 20614754304
Correo de contacto: clientes@cornerup.pe
Sitio web: https://www.cornerup.pe
2. NATURALEZA DEL SERVICIO
Corner Up es una plataforma digital que actúa como intermediaria entre el usuario y establecimientos comerciales (supermercados y tiendas), facilitando la gestión de compra y entrega de productos.
Corner Up:
No fabrica productos.
No es propietaria del inventario.
No almacena productos.
No fija precios de los establecimientos.
No sustituye al proveedor original del producto.
Los productos son adquiridos en nombre del cliente en establecimientos terceros, respetando precios y promociones vigentes al momento de la compra.
3. REGISTRO DEL USUARIO
Para utilizar el servicio el usuario debe:
Ser mayor de 18 años.
Proporcionar información veraz y actualizada.
Mantener confidencialidad de su cuenta.
El usuario es responsable por el uso de su cuenta.
4. PRECIOS Y PAGOS
El cliente paga el precio vigente del establecimiento comercial.
Se respetan promociones activas en tienda física.
Corner Up cobra un cargo por servicio.
Los pagos se realizan mediante medios digitales autorizados por la plataforma.
En caso de variación de precios en tienda, el usuario será informado antes de finalizar la compra.
5. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Los productos están sujetos a disponibilidad del establecimiento.
Si un producto no se encuentra disponible:
El shopper podrá sugerir un reemplazo.
El cliente podrá aceptar o rechazar la alternativa.
De no aceptar, el producto será retirado del pedido.
6. ENTREGA DEL PEDIDO
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por:
Tráfico
Clima
Alta demanda
Factores externos no controlables
El cliente debe proporcionar dirección correcta y referencias claras.
Si el cliente no se encuentra en el lugar de entrega:
Podrá reprogramarse con costo adicional.
Podrá cancelarse sin devolución del cargo por servicio.
7. RESPONSABILIDAD
Corner Up responde por la correcta gestión de compra y entrega.
No es responsable por:
Calidad o estado de fabricación del producto.
Garantías del fabricante.
Fallas propias del proveedor.
Cambios de precio del establecimiento.
Cancelaciones por causas externas.
La responsabilidad de Corner Up se limita al monto del servicio cobrado.
8. PRODUCTOS RESTRINGIDOS
No se gestionarán compras de:
Productos ilegales.
Medicamentos sujetos a receta médica.
Productos prohibidos por ley.
Para bebidas alcohólicas se verificará mayoría de edad al momento de entrega.
9. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
El usuario podrá cancelar:
Antes de iniciar la compra: reembolso total.
Durante el proceso de compra: se podrá retener el cargo por servicio.
Después de realizada la compra: no procede reembolso del servicio.
Los reembolsos se procesarán en un plazo de 2 días hábiles.
10. MONEDERO DIGITAL CORNER UP
10.1 Naturaleza
Corner Up podrá otorgar a sus usuarios un Monedero Digital donde se almacenarán saldos a favor generados exclusivamente por operaciones realizadas dentro del servicio.
El Monedero Digital:
No constituye cuenta bancaria.
No es instrumento financiero.
No genera intereses.
No permite recargas.
No permite retiros.
No permite transferencias.
No puede convertirse en dinero en efectivo.
Corner Up no es entidad financiera ni realiza captación de dinero del público.
10.2 Generación del Saldo
El saldo se generará únicamente por:
Reembolsos.
Ajustes de precio.
Compensaciones por incidencias.
Bonificaciones promocionales.
Programas de referidos.
No se permiten depósitos directos del usuario.
10.3 Uso del Saldo
El saldo podrá aplicarse total o parcialmente en futuras compras.
El saldo será informado al usuario al momento de realizar una nueva compra o podrá ser consultado a través de los canales oficiales de atención de Corner Up.
Solo podrá utilizarse dentro de Corner Up.
No podrá transferirse ni cederse a terceros.
10.4 Vigencia
El saldo tendrá una vigencia de doce (12) meses desde su generación.
Transcurrido dicho plazo, podrá expirar automáticamente.
10.5 Anulación
Corner Up podrá anular saldos en caso de fraude, uso indebido o incumplimiento de estos términos.
Corner Up cumple con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
Los datos personales serán utilizados para:
Procesar pedidos.
Gestionar entregas.
Atención al cliente.
Comunicación comercial relacionada al servicio.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud al correo oficial.
La marca Corner Up, su logotipo, contenido digital, diseño y estructura del sitio web son propiedad exclusiva de la empresa.
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Corner Up podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en https://www.cornerup.pe
Los presentes términos se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Lima, Perú.